Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa o LetsGoCV, tanto no site (www.letsgocv.com) quanto no app para iPhone e Android, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. O site e o app usam a mesma conta e os mesmos currículos.

1. Controlador dos dados

OPHARANA LLC, 99 Wall Street, Suite 1432, New York, NY 10005 (Estados Unidos). Você pode nos escrever em hello@opharana.com para qualquer questão sobre seus dados.

2. Quais dados tratamos

• Dados da sua conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação). Se você entrar com o Google, recebemos seu nome, seu e-mail e sua foto de perfil do Google. Se você entrar com a Apple (somente no iPhone), recebemos um identificador da Apple e seu e-mail, ou o endereço de retransmissão privado que a Apple cria se você decidir ocultar o seu.
• Conteúdo dos seus currículos: tudo o que você escreve no editor do site ou do app (nome, dados de contato, formação, experiência, habilidades e, se você a adicionar, sua foto). No app, é você quem escolhe a foto na galeria do celular: recebemos apenas a foto selecionada, não o restante das suas fotos.
• Vagas de emprego: se você usar “Adaptar a uma vaga” no app, o texto da vaga que você colar é salvo com essa versão do seu currículo e sincronizado com a sua conta. As palavras-chave são calculadas no seu próprio celular, sem inteligência artificial, e a vaga não é enviada a mais ninguém.
• Dados de compra no site: plano contratado, status do pagamento, valor e identificadores de cliente e de assinatura. Os dados do seu cartão não chegam até nós: são tratados diretamente pelo Stripe.
• Dados de compra no app: produto comprado, data, status da assinatura e identificadores da transação, que recebemos por meio da RevenueCat. O pagamento é cobrado pela Apple ou pelo Google e não vemos seus dados de pagamento.
• Publicidade no app: se você não tiver um plano, o app exibe anúncios do Google AdMob. Para isso, são tratados o identificador de publicidade do seu dispositivo (no iPhone, somente se você permitir no aviso de rastreamento da Apple), seu endereço IP e a localização aproximada deduzida dele, dados técnicos do dispositivo (como modelo, sistema operacional e idioma) e sua interação com os anúncios.
• Lembretes: o app agenda no seu celular um lembrete a cada três meses para você manter seu currículo atualizado, que pode ser desativado em Ajustes. É uma notificação local: ela é criada no seu celular e não nos envia nenhum dado.
• Preferências: idioma, escolha sobre cookies no site e escolha sobre anúncios no app.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador ou dispositivo e registros de acesso gerados pelos nossos provedores ao servir o site e o app.
• Dados de uso: somente se você aceitar os cookies de análise do site, estatísticas de navegação por meio do Google Analytics.

3. Para que os usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço a você (criar, salvar, sincronizar e baixar seus currículos, adaptá-los a uma vaga e gerenciar sua conta): execução do contrato.
• Cobrar suas compras e assinaturas, ativar na sua conta o que você compra no site ou no app e cumprir obrigações fiscais: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Enviar e-mails do serviço (boas-vindas, confirmação de conta, recuperação de senha e confirmação de compra): execução do contrato.
• Analisar o uso do site e exibir publicidade nele: seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento em “Configurar cookies”.
• Exibir anúncios no app: seu consentimento, quando a lei o exige. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, pedimos esse consentimento com o formulário do Google ao abrir o app, e no iPhone a Apple também pergunta se você permite o rastreamento. Se você não o der, pode continuar usando o app com anúncios não personalizados.
• Proteger o serviço e evitar fraudes: nosso legítimo interesse.

Como revogar o consentimento para os anúncios do app: no próprio app, em Ajustes → Privacidade dos anúncios (disponível no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça); no iPhone, em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; no Android, excluindo ou redefinindo o ID de publicidade nas configurações do celular.

Não vendemos seus dados nem os usamos para tomar decisões automatizadas que afetem você.

4. Com quem os compartilhamos

Com os provedores de que precisamos para que o LetsGoCV funcione, que tratam os dados seguindo nossas instruções:

• Supabase: banco de dados e autenticação de usuários.
• Vercel: hospedagem do site.
• Stripe: pagamentos no site. O Stripe atua como vendedor oficial das compras (Stripe Managed Payments), calcula e recolhe os impostos e trata seus dados de pagamento como controlador, de acordo com sua própria política de privacidade.
• RevenueCat: gestão das compras do app. Verifica com a Apple e o Google se elas são válidas e nos avisa para ativá-las na sua conta.
• Resend: envio dos e-mails do serviço.
• Google: login com o Google, se você escolher essa opção, e Google Tag Manager, Google Analytics e Google AdSense no site, somente se você aceitar os cookies correspondentes.

Além disso, os seguintes terceiros tratam dados como controladores independentes, de acordo com suas próprias políticas de privacidade:

• Apple (App Store): cobra as compras que você faz no app para iPhone e gerencia as renovações, os cancelamentos e os reembolsos dessas compras. Também gerencia o login com a Apple, se você escolher essa opção.
• Google (Google Play): cobra as compras que você faz no app para Android e gerencia as renovações, os cancelamentos e os reembolsos dessas compras.
• Google AdMob: exibe os anúncios do app e mede sua eficácia. Você pode ver como o Google usa esses dados em policies.google.com/technologies/ads.

Também podemos comunicar dados às autoridades quando uma lei nos obrigar.

5. Transferências internacionais

A OPHARANA LLC é uma empresa dos Estados Unidos, assim como vários dos nossos provedores, por isso seus dados podem ser tratados fora do Espaço Econômico Europeu. Essas transferências se baseiam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o provedor aderiu a ele, ou nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Por quanto tempo os guardamos

• Sua conta e seus currículos, enquanto a conta estiver ativa. Se você excluí-la, nós os apagamos conforme explicado na seção 7.
• Os dados de compras, durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e contábil (são conservados pelo Stripe, pela Apple ou pelo Google como vendedores).
• O rascunho que você salva no site sem fazer login fica apenas no seu navegador até que você o apague. Os currículos que você cria no app sem conta ficam apenas no seu celular; se depois você entrar na sua conta, eles são enviados para ela.
• Os registros técnicos, durante o tempo definido pelos nossos provedores, normalmente algumas semanas.

7. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, sem custo, de qualquer uma destas formas:

• No app: Ajustes → Conta → Excluir minha conta.
• No site: faça login em www.letsgocv.com e acesse Minha conta → Excluir minha conta.
• Por e-mail: escreva para hello@opharana.com a partir do e-mail da sua conta pedindo a exclusão. Faremos isso em um prazo máximo de 30 dias e confirmaremos a você.

O que é apagado na hora: sua conta, todos os seus currículos (com as fotos e os textos das vagas que você salvou), seus dados de perfil, os downloads não usados e seu plano. A exclusão não pode ser desfeita.

Assinaturas: se você assinou no site, a assinatura é cancelada ao excluir a conta. Se você assinou pela App Store ou pelo Google Play, excluir a conta ou o app não a cancela: você precisa cancelá-la na sua conta da loja para que não seja renovada, conforme explicado nos Termos e condições.

O que é conservado: os dados de faturamento que a lei obriga a guardar, conservados pelo Stripe, pela Apple ou pelo Google como vendedores, e o histórico de transações das compras do app na RevenueCat, vinculado a um identificador que já não corresponde a nenhuma conta. Se seus dados estavam em alguma cópia de segurança, eles desaparecem dela em no máximo 30 dias.

8. Seus direitos

Você pode nos solicitar o acesso, a retificação, a eliminação, a portabilidade ou a limitação do tratamento dos seus dados, bem como se opor a ele, escrevendo para hello@opharana.com. Se considerar que não atendemos adequadamente à sua solicitação, você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD; no Brasil, a ANPD).

9. Segurança

Toda a comunicação com o site e com o app é criptografada (HTTPS) e cada usuário só pode acessar os próprios currículos. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se detectarmos um incidente de segurança que afete seus dados, avisaremos você conforme exige a lei.

10. Menores de idade

O LetsGoCV não se destina a menores de 16 anos. Se você tiver menos de 16 anos, precisa da autorização dos seus pais ou responsáveis legais para usá-lo.

11. Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima e, se a alteração for importante, avisaremos você por e-mail, no site ou no app.